📍 服务范围：全国范围内支持（含外地邮寄 & 上门服务）

一、按故障现象分类

1. 开机类故障

• 不自检、黑屏、不显示、不通电、不开机

• 自检通不过、不启动、死机、进不了系统

2. 硬件告警类

• 前面板闪黄灯、开机警报声、液晶面板报错

3. 内存相关故障

• 内存报警、不识别、报错、不匹配、大小不一致

4. 硬盘相关故障

• 硬盘闪黄灯/灯闪烁（黄绿灯）、掉线、无法识别

• 热备失败、重建失败、不重建、缓存故障

5. RAID卡（阵列卡）故障

• 报警/告警、信息丢失、无法识别

• 驱动无法安装、阵列重建失败、不自动重建

6. 电源相关故障

• 电源告警（亮黄灯）、不通电、风扇不转/异响/噪音大

7. 散热系统故障

• 散热不良、风扇噪音大/异响/不转

8. 其他接口/设备故障

• 光驱不读盘、网卡口/USB口/显示接口/SAS/SCSI接口故障

• 服务器其他未列明故障

二、按配件分类

1. 核心配件维修

• 服务器主板、RAID卡（阵列卡）、电源

2. 存储相关维修

• 服务器硬盘、硬盘背板

3. 扩展配件维修

• 电源背板、背板（通用）、扩展卡

4. 易损件更换

• 服务器内存（维修/更换）

三、服务说明

✅ 免费检测：所有设备到店/返厂均提供免费故障诊断。

🚚 灵活送修：

• 外地机器可通过安全包装邮寄至维修中心；

• 本地客户可选 上门服务（仅收取基础上门费，具体根据地区协商）。